Politique de confidentialité Belanquiso

Comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez nos analyses de mouvements de prix ou que vous nous contactez.

Introduction

Pourquoi cette politique existe‑t‑elle. Parce que lorsque vous consultez Belanquiso, que vous nous écrivez ou que vous utilisez nos fonctionnalités, certaines données personnelles sont traitées. Nous voulons que vous sachiez clairement quelles informations sont collectées, dans quel but, sur quelle base légale et pendant combien de temps. Notre approche suit le droit français et le RGPD, avec une attention particulière à la transparence et à la sobriété des données utilisées pour faire fonctionner nos analyses de mouvements de prix.

Cette politique décrit les principales catégories de données que nous traitons, les droits dont vous disposez et la manière dont nous protégeons vos informations. Elle ne remplace pas les autres documents juridiques du site, comme la politique de cookies ou la clause d’exonération de responsabilité, mais elle les complète. En utilisant Belanquiso, vous acceptez les principes décrits ici. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site ou à limiter l’envoi de certaines informations.

Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités nécessitant un compte. Ces informations peuvent inclure des données d’identification, de contact, de connexion, ainsi que des données liées à vos interactions avec nos pages. Certaines données sont fournies directement par vous, d’autres sont collectées automatiquement par nos systèmes, notamment à des fins de sécurité, de mesure d’audience et d’amélioration de nos services.

Informations fournies directement

  • Informations d’identification de base, comme votre nom, prénom et, si vous le fournissez, votre fonction ou votre organisation.
  • Coordonnées de contact, incluant votre adresse email, votre numéro de téléphone ou d’autres moyens de communication fournis.
  • Contenu des messages que vous nous envoyez, par exemple via le formulaire de contact ou dans le cadre d’échanges de suivi.
  • Informations liées à la création et à la gestion de votre compte, comme vos identifiants, paramètres et préférences.
  • Données éventuellement fournies lors d’échanges plus approfondis, dans la limite de ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.

Informations collectées automatiquement

  • Données techniques sur l’appareil utilisé, comme le type de navigateur, le système d’exploitation et la résolution d’écran.
  • Informations de journalisation, incluant la date et l’heure de vos visites, les pages consultées et les actions principales effectuées.
  • Adresse IP raccourcie ou pseudonymisée, lorsque cela est possible, pour des besoins de sécurité, de diagnostic et de mesure d’audience.
  • Identifiants de cookies ou traceurs similaires permettant de mémoriser vos préférences et de mesurer l’audience du site.
  • Données relatives aux performances techniques du site, comme les erreurs de chargement ou les temps de réponse observés.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour faire fonctionner Belanquiso, sécuriser l’accès, répondre à vos demandes et améliorer nos contenus sur les mouvements de prix. Chaque usage repose sur une base légale définie par le RGPD, comme l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies.

  • Fournir l’accès au site et aux fonctionnalités associées, y compris la gestion des comptes utilisateurs et des préférences d’affichage.
  • Répondre à vos demandes de contact, de renseignements ou de support, et suivre les échanges pour assurer un traitement cohérent.
  • Assurer la sécurité du site, prévenir les usages abusifs, détecter les anomalies techniques et protéger nos systèmes.
  • Mesurer l’audience de manière agrégée, comprendre quelles pages sont consultées et améliorer la présentation de nos analyses de mouvements de prix.
  • Adapter certains contenus généraux en fonction des retours des utilisateurs et des usages observés, sans profilage décisionnel automatisé individuel.
  • Respecter nos obligations légales et répondre, le cas échéant, aux demandes des autorités compétentes ou à des exigences réglementaires.
  • Gérer d’éventuels tests ou évolutions techniques du site, en utilisant des données pseudonymisées lorsque cela est possible.

Nos engagements: Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous cherchons à en collecter le moins possible pour faire fonctionner Belanquiso correctement. Lorsque nous utilisons des données liées à vos interactions, c’est d’abord pour sécuriser l’accès, comprendre l’usage du site et améliorer la façon dont nous présentons nos analyses de mouvements de prix. Nous appliquons le droit français et le RGPD, en documentant nos choix et en restant transparents sur vos droits et nos obligations.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec des prestataires de services qui nous aident à héberger le site, à assurer la sécurité, à envoyer certaines communications ou à mesurer l’audience. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité. Dans certains cas, nous pouvons également être amenés à transmettre des informations aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

Prestataires et partenaires

Pour exploiter Belanquiso, nous faisons appel à des prestataires tiers, par exemple pour l’hébergement, la maintenance technique, la mesure d’audience ou l’envoi de certaines communications. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions, dans le cadre de contrats qui prévoient des engagements de confidentialité, de sécurité et, le cas échéant, de transferts internationaux encadrés. Nous sélectionnons ces partenaires avec soin et vérifions régulièrement leurs garanties.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à traiter ou à conserver certaines données pour respecter des obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière de sécurité, de gestion des demandes d’exercice de droits ou de conservation de journaux techniques. Dans ces cas, la base légale du traitement est le respect d’une obligation à laquelle nous sommes soumis, et non votre consentement.

Statistiques anonymisées

Nous produisons aussi des statistiques agrégées et anonymisées pour suivre l’usage global de Belanquiso. Ces indicateurs servent à améliorer les parcours, à mieux comprendre quelles pages sur les mouvements de prix sont consultées et à piloter nos ressources techniques, sans chercher à identifier individuellement les utilisateurs.

Vos droits en matière de données

Conformément au RGPD et au droit français, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, dans certains cas, la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou exceptions prévues par la loi, par exemple lorsque des obligations légales nous imposent de conserver certaines informations.

  • Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur utilisation.
  • Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque certaines conditions sont réunies, par exemple si elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et, lorsque c’est techniquement possible, en demander le transfert.
  • Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
  • Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, par exemple pendant l’examen d’une contestation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site, en précisant le droit concerné et les données visées. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, sauf circonstances particulières dûment justifiées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Cela inclut des contrôles d’accès, des procédures de sauvegarde et, lorsque cela est approprié, des mécanismes de chiffrement ou de pseudonymisation. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous surveillons régulièrement nos outils et adaptons nos pratiques de sécurité en fonction des risques identifiés et de l’évolution des technologies.

Mesures techniques

  • Utilisation de connexions sécurisées lorsque cela est approprié, afin de réduire les risques d’interception des données.
  • Mécanismes de journalisation et de surveillance pour détecter d’éventuels incidents de sécurité ou usages anormaux.
  • Segmentation logique des environnements techniques pour limiter la propagation d’un incident éventuel.
  • Sauvegardes régulières de certaines données afin de pouvoir restaurer des informations en cas de problème technique.

Mesures organisationnelles

  • Limitation de l’accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin pour leurs missions.
  • Sensibilisation régulière de l’équipe aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité des données.
  • Procédures internes pour répondre aux demandes d’exercice de droits dans des délais raisonnables et documentés.
  • Revue périodique des prestataires et des contrats pour s’assurer du respect de la confidentialité et de la sécurité.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les informations liées à la gestion de votre compte sont conservées tant que le compte reste actif, puis archivées ou supprimées au terme des délais légaux applicables. Les données de contact sont gardées le temps de traiter votre demande, avec une conservation plus longue possible en cas d’obligations réglementaires. Les journaux techniques et données d’audience sont conservés pour des durées plus courtes, compatibles avec nos besoins de sécurité et de pilotage.

  • Lorsque vous créez ou gérez un compte, nous traitons des données d’identification, de connexion et de préférences liées à l’utilisation du service.
  • Nous pouvons collecter des informations agrégées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos écrans afin d’améliorer l’ergonomie et la lisibilité des analyses de mouvements de prix.
  • Lorsque vous nous contactez, nous traitons le contenu de vos messages, vos coordonnées et, le cas échéant, des informations sur votre rôle ou votre organisation.
  • Nous ne collectons pas de données de paiement sur ce site et nous n’enregistrons pas d’informations bancaires, sauf si cela devenait nécessaire pour un service spécifique clairement identifié.
  • Nous n’utilisons pas vos données pour vous adresser des campagnes commerciales massives et nous ne procédons pas à un profilage marketing détaillé à partir de vos interactions sur le site.

Nous révisons régulièrement nos durées de conservation pour nous assurer qu’elles restent adaptées à nos besoins et conformes à la réglementation. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires dont les serveurs sont situés hors de cette zone. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, comme des clauses contractuelles types approuvées ou des mécanismes reconnus par la réglementation. Nous surveillons également l’évolution du cadre juridique applicable pour adapter nos pratiques si nécessaire.

  • Recours, lorsque nécessaire, à des clauses contractuelles types approuvées par la réglementation pour encadrer les transferts.
  • Évaluation des risques liés aux pays de destination et aux prestataires impliqués dans le traitement des données.
  • Mise en place de mesures complémentaires de sécurité lorsque le contexte l’exige, par exemple un chiffrement renforcé.
  • Réévaluation régulière des transferts à la lumière des évolutions légales et des recommandations des autorités compétentes.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, sécuriser l’accès à certaines fonctionnalités et mesurer l’audience de manière agrégée. Certains cookies sont strictement nécessaires et ne peuvent pas être désactivés depuis notre interface. D’autres sont soumis à votre consentement et servent à mieux comprendre comment nos pages sur les mouvements de prix sont consultées. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau dédié ou les réglages de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour mémoriser vos choix de confidentialité, sécuriser la session et permettre la navigation entre les pages.
  • Ces cookies nous aident à mesurer de manière agrégée l’audience du site, à comprendre quelles pages sont consultées et à détecter d’éventuels problèmes de navigation.
  • Nous n’utilisons pas de cookies destinés à établir des profils détaillés, mais certains traceurs peuvent adapter légèrement le contenu général affiché.
  • Ces cookies permettent d’enregistrer certains paramètres d’interface et de personnaliser légèrement l’expérience, sans profilage détaillé des utilisateurs.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en matière de cookies, soit via le bandeau de gestion s’il est disponible, soit en paramétrant votre navigateur pour refuser ou supprimer certains traceurs. Attention toutefois, la désactivation de cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site ou limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Évolutions de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos outils d’analyse ou du cadre légal. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page avec une date d’effet clairement indiquée. Dans certains cas, lorsque la loi l’exige ou que les changements sont significatifs, nous pourrons vous informer de manière plus directe, par exemple via un message sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

  • Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos services, de nos outils techniques ou du cadre légal applicable.
  • Les nouvelles versions sont publiées sur cette page, avec une date de mise à jour clairement indiquée en haut ou en bas du document.
  • Lorsque les changements sont importants, nous pouvons vous en informer par des moyens supplémentaires, par exemple via un message sur le site ou un autre canal approprié.
  • Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont vos données sont traitées.

La poursuite de l’utilisation du site après la publication d’une nouvelle version de cette politique vaut acceptation de ces modifications. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements apportés, vous pouvez cesser d’utiliser le site ou nous contacter pour poser vos questions.

Comment nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire via la page de contact indiquée sur le site. Merci de préciser l’objet de votre demande, le droit que vous souhaitez exercer et, si nécessaire, les éléments permettant de vérifier votre identité. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans des délais raisonnables, conformément au droit applicable, et pour vous expliquer les suites données à votre demande.

Belanquiso

16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 1 02 65 00 52

Email: content@belanquiso.sbs

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, sécuriser l’accès et mesurer l’audience, conformément au RGPD. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment.